Når du besøger vores website, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Disse oplysninger bliver ikke indsamlet, såfremt at du ikke har givet tilladelse til det.
Det kan forekomme, at vi indsamler data under dit besøg uden din accept, såfremt at dette data er anonymt, så det ikke kan henledes på dig som person, bruger eller individ. Denne data vil typisk være statistik af besøg på indlæg, sider, produkter, o.l.
Accept af politikken
Ved accept af vores persondatapolitik godkender du, at vi må få og opbevare det fremsendte data med det aftalte formål, at det fremsendte data er korrekt og nutidigt, og at du er myndig og har ret til at udlevere det fremsendte data til os. Hvis du godkender persondatapolitikken på vegne af dit barn, eller på en anden måde er værge for vedkommende, godkender du de andre punkter, som er listet.
Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik eller målrette annoncer. Cookies med persondata bliver kun anvendt ved din accept, eller ved tilfælde hvor det øger sikkerheden for både dig som bruger, og vores hjemmeside. Cookies fra os kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Cookies på vores hjemmeside omfatter, men er ikke begrænset til, indsamling af data omkring din adfærd og en generel profilering af dig. Vi bruger ikke data til at give et detaljeret billede af, hvem du er som person, men derimod til at give os indblik i, hvem der gør brug af vores services. Dataene kan derudover også bruges til at lade andre services, du gør brug af, tilpasse deres udvalg af sponsoreret indhold eller reklamer mod dig ud fra din færd. Denne data gør det også muligt for os at udvikle vores services mere i retning mod en service, der er tilpasset vores brugere.
Andre typer af cookies kan være sikkerhedsudvidelser, der gør det muligt for os at beskytte os mod bot-angreb, samt sikre os, at du er den, som du udgiver dig for at være. Dette er dog en kortsigtet indsamling af data og giver os ikke et detaljeret indblik i, hvem du er, men giver os mulighed for at få en estimeret lokation af dig i verden (for at forhindre angreb fra udlandet), din IP, samt typen af den enhed, du besøger siden med.
Du vil opleve, at andre cookies kan fremkomme på din computer, men disse er med til at gøre, at siden virker, som den skal, og indeholder ikke persondata oplysninger. Ej heller vil de blive brugt til at profilere dig.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
• Google
• Facebook
Sessions
I enkelte tilfælde kan det være, at vi anvender såkaldte ”sessions” til at indsamle data om dig eller din adfærd. Sessions er en tekstfil eller stykke af data, der - ligesom cookies - gør det muligt at gemme informationer, mens du er på siden. Sessions adskiller sig dog ved, at det automatisk slettes så snart, du har lukket din internetbrowser ned. Vi vil typisk anvende såkaldte sessions til sikkerheds brug og vil kun indeholde persondata ved din accept eller af legitime årsager.
Personoplysninger
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer ved din accept. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang, du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login, køb eller ved kontakt over en formular.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Vi har derudover også foranstaltninger på plads, såkaldte databehandleraftaler med tredjeparter, som måtte håndtere vores data. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, udbyder af hosting, udviklere af vores systemer, samt analyseværktøjer. Databehandleraftalerne sikrer dig som bruger, at vi garanterer, at dine oplysninger bliver håndteret i krav med lovgivningen.
Formål
Vi indsamler, behandler og bevarer data med henblik på analyse, at kunne tilbyde dig en service eller i forbindelse med et køb på vores website, hvor vi skal kunne bruge dine oplysninger i forbindelse med fakturering og forsendelse.
Kontaktformular
Hvis du sender os informationer over en kontaktformular på siden, vil vi kun bruge det fremsendte data, i det omfang specificeret af kontaktformularen. Vi står dog inde for, at data ikke bliver videreleveret til 3. part, medmindre andet er aftalt for den enkelte kontaktformular.
Nyhedsbrev og SMS
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev og SMS markedsføring vil vi kun bruge dine data i forbindelse med markedsføring igennem vores nyhedsbrev og SMS, og kun dette. Vi gør brug af en 3. parts service, Klaviyo, i forbindelse med vores markedsføring, som er bundet af en databehandleraftale med os i henhold til gældende lovgivning.
Vi benytter os desuden af pixels til tracking af bl.a. åbningsrate og adfærd i vores nyhedsbreve.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når dataene ikke længere er gyldige, eller formålet for indsamlingen af dataene er udløbet. Det er også muligt for dig at bede om, at få dataene fjernet eller udleveret. Det er dog kun muligt, at få dataene fjernet, såfremt grundlaget for det ikke bryder gældende lovgivning, som stiller sig over persondataforordningen.
Ved køb
Hvis du køber hos os, vil vi opbevare data om din bestilling i henhold til regnskabsloven/bogføringsloven, hvilket betyder, at vi skal opbevare data om en handel/faktura i 5 år. Dette gør det også nemmere for os at opfylde krav til os, som reklamationsretten. Har du indvendinger mod, at vi opbevarer dette data, bør du kontakte os med henblik på at anonymisere dataene, hvis muligt.
Forbrugeranmeldelser på Trustpilot
Ecookings forbrugeranmeldelser finder du på Trustpilot her https://dk.trustpilot.com/review/ecooking.dk.
Når du køber et eller flere produkter på Ecooking.dk, vil du efter cirka 7 dage modtage en mail om at anmelde Ecooking og din samlede oplevelse af dit køb på Trustpilot. Det kan være alt fra produktets kvalitet, kontakt med kundeservice, leveringstid og meget mere.
Produktanmeldelser på Ecooking.dk
Produktanmeldelser på Ecooking.dk
På Ecooking.dk kan du på de enkelte produktsider finde produktanmeldelser, hvis produktet tidligere er blevet anmeldt. Disse anmeldelser er skrevet af kunder, der har prøvet Ecookings produkter.
Når du køber et produkt på ecooking.dk, vil du efter 14 dage modtage en mail, der opfordrer dig til at anmelde produktet. Produktanmeldelser omhandler din kun oplevelse med selve produktet og altså ikke om din oplevelse af Ecooking som virksomhed. Du vil få et link direkte til det/de produkter du har købt.
Produktanmeldelser, der indeholder personlige informationer, trusler og stødende sprogbrug, nonsens (f.eks. ”XXXXX”) bliver afvist. Ligeledes afvises produktanmeldelser, som ikke indeholder anmeldelse af produktet eller hvis der er uoverensstemmelse imellem anmeldelse og det købte produkt eller andet, som kan indikere end fejlagtig anmeldelse.
Du kan altid framelde dig anmeldelsesmail nederst i de mails du modtager fra os.
Ecookings egne medarbejdere må ikke oprette anmeldelser på hverken Trustpilot eller Ecooking.dk.
Ved kontakt over formular
Hvis du kontakter os igennem en kontaktformular, vil vi opbevare det data, du fremsender til os (navn, e-mail, evt. andre personoplysninger) i op til 2 år
Ved brugeroprettelse på siden
Hvis du har en bruger på siden, vil vi opbevare data på dig og din bruger, så længe det skønnes relevant for din færden på siden. Da din bruger ikke har et udløb, er der ikke nogen direkte begrænsning for udløb af data. Ved at have en bruger hos os, bekræfter du dog, at det oplyste data er korrekt og nutidigt til alle tider. Du har altid mulighed for at få din bruger slettet, samt tilhørende data fjernet fra vores services, såfremt det ønskes.
Vi forbeholder os dog retten til at slette dine data fra siden efter længere tids inaktivitet. Dette gøres med henblik på at sikre, at dine data stadig er korrekte og bliver opbevaret med din eksplicitte accept.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter, i det omfang disse oplysninger er kendt og accepteret. Du kan se, hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering, udvikling af vores services, samt sikkerhed for brugere og siden selv.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Disse er også underlagt en databehandleraftale, så vi kan garantere, at de opbevarer og behandler data efter gældende lovgivning.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Dertil er det muligt at tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@ecooking.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.^
Ret til at få data udleveret
Som følge af gældende lovgivning, har du ret til at få personspecifikt data udleveret af os. For at dette kan gøre sig gældende, kræver det, at vi har data på dig, der er så specifikt, at vi kan forbinde data og dig som person. Vi vil derfor også kontakte dig angående nogle kriterier omkring dette data, så vi kan udsøge det og udlevere det for dig.
Udleveringen af data vil ske inden for rimelig tid og uden unødvendige forsinkelser. Vi beder dig dog om forståelse for, at store mængder data kan tage os lidt tid at indsamle og sikre er det korrekte data, før vi udleverer det til dig. Vi garanterer, at det data vi udleverer er korrekt, u-modificeret samt i et læseligt format (ikke krypteret).
Datasikkerhed
Vi står inde for, at det data, vi besidder af personfølsom karakter, behandles og opbevares efter bedste og mest sikre metode. Vi står derfor også inde for at kontakte dig/og eller jer, hvis vi fatter mistanke om evt. brud på jeres datasikkerhed og vil sørge for at tage nødvendige skridt for at begrænse omfang samt skade, som et eventuelt brud på datasikkerheden ville medføre.
Udgiver / Websitet ejes og publiceres af:
Ecooking A/S
Gl. Skartved 11
6091 Bjert
Danmark
CVR: 38271725
Gl. Skartved 11
6091 Bjert
Danmark
CVR: 38271725